Política de Troca e Privacidade

🔐 Privacidade e Proteção de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantimos que as informações pessoais fornecidas por você — como nome, e-mail, telefone e endereço — são utilizadas exclusivamente para:

Processar seus pedidos;
Entrar em contato com você sobre sua compra;
Enviar novidades, promoções e conteúdos da Terrá (caso você autorize).

Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para fins logísticos (ex: transportadora) ou exigido por lei.

Você pode solicitar a exclusão ou atualização de seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelo WhatsApp (31) 99170-7769

🔁 Política de Trocas

Queremos que você se sinta feliz com sua compra! Por isso, seguimos o prazo legal do Código de Defesa do Consumidor:

Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar sem uso, com etiqueta fixada e sem odores ou danos.
Para solicitar a troca, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca.

A primeira troca é gratuita.
Em caso de defeito, o frete de retorno também é por nossa conta.